Webサイト・Webアプリ開発
会員管理システム・
会員サイト構築
会員管理の複雑な業務を、SPIRAL®でシンプル化。
マイページ・メール配信・外部連携まで、ローコードで一元管理。
延べ14,000社を超える
SPIRAL®導入実績
会員管理システム・会員サイト構築で
こんなお悩みはありませんか？
PROBLEM
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既存のお客様から問い合わせ
しにくいと言われる既存のお客様や会員様とオンライン上でコミュニケーションを取れるようにして、利便性を上げたい。
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顧客接点を創出したい
満足度向上や定期購入につながるようなキャンペーンやお知らせを行えるようにしたい。
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セキュリティ面が不安
会員管理ができるサービスは色々あるが、セキュリティ面で安心できるものが分からない。
そのお悩み、SPIRAL®︎ならまとめて解決！
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SPIRAL®︎ とは、部品を組み合わせるようにして Webアプリケーションを構築できるローコード開発プラットフォームです。
PHPやAPIを活用できるため、高度なカスタマイズや外部システムとの連携もスムーズ。
業務にフィットしたWebアプリケーションを素早くつくることができます。 -
安心のセキュリティ
200以上の金融機関が導入 -
導入後の運用も
安心の手厚いサポート - SPIRAL®について詳しくみる
SPIRAL®の会員管理システムの特長
FEATURE
顧客とのコミュニケーションをWeb化する機能が充実
会員データベース、ログイン機能・マイページなどの基本機能はもちろん、メール配信やアンケートなど会員サイト・マイページに必要な機能をご用意します。既存システムとのデータ連携やコンテンツ管理システムとの連携、決済システム連携も可能です。
WordPress専用プラグインによる、CMS連携時の開発工数削減
マーケティング施策をサポート
顧客接点を創出するための、さまざまなマーケティング施策の運用構築や各種データ集計・分析、効果測定、さらに改善等のご提案まで対応いたします。
アンケートやフォームの作成、イベント・セミナー管理など会員サイト運営に必要な機能
充実のセキュリティ機能
SPIRAL® ver.1は、政府情報システムのためのクラウドサービスの安全性評価制度「ISMAP」のクラウドサービスリストに登録されています（※ISMAP登録は専用プランでの対応となります）。
また、ISO27001（ISMS）およびプライバシーマーク（Pマーク）も取得しており、会員種別や部署ごとに表示・操作権限を分ける権限分離機能、CSVデータの出力制御と出力ログの記録、操作ログの保存、二要素認証・生体認証によるログイン保護など、個人情報を安全に運用・管理するためのセキュリティ機能を多数備えています。
金融機関300社以上への導入実績と、セキュリティ診断最高ランクA取得
専門知識がなくても運用できる、導入後まで手厚いサポート
導入前の要件整理から導入後の運用まで、専任の担当者がご要望をうかがいながら伴走します。専門的な知識がなくても、管理画面から会員情報の管理やメール配信などの日常業務を行っていただけます。
専用サポートサイト・操作マニュアル・トレーニングによる導入後の運用支援
機能
FUNCTION基本的な会員データ管理、ログイン機能、
マイページ作成から
メール配信、アンケート作成、フォーム作成など
会員制サイト運営に必要な機能が充実
会員データ管理
会員データをウェブ上で一元管理。金融機関も採用する高セキュリティな環境で最適なデータ管理がおこなえます。
会費台帳の管理や宛名・ラベル印刷など、紙やエクセルでの管理に比べて大幅な効率化が可能です。
マイページ
既存のサイトにログイン認証やマイページなどの会員ページを作成できます。ログイン認証には二段階認証(SMS)や生体認証を標準機能で装備。強固なセキュリティで不正ログイン防止しスムーズなログインが可能となります。
アンケート作成
会員向けにアンケート作成・配信。さまざまな質問形式に対応。デザインのカスタマイズやマルチデバイス対応も可能です。
会員情報変更・問い合わせ
会員サイト内のお問い合わせや申請の受付フォーム、住所変更受付を含む会員情報変更ページ・退会者用ページ等、会員専用の入力ページを作成することができます。
入力されたデータは自動でデータベースに反映。
自動で受付完了メールの配信も可能です。
メール配信・LINE連携
LINEと連携し、LINEトーク画面から会員ページに遷移させることも可能です。
お知らせ・告知やメルマガ等の一斉配信から、会報のデジタル配信、HTMLメール、セグメント配信、One to Oneメール、ステップメールなど高度な配信も可能です。
専用エンジンで大量・高速配信、高い到達率を誇ります。
CMS連携
WordPressやMovableTypeなどさまざまなCMSと連携して、既存サイトの会員化が可能です。
CMSを利用しながら、会員データはSPIRAL®でセキュアに管理できます。また、WordPress向けの専用プラグインを用意しているため、開発工数を大幅に削減することも可能です。詳細はこちら
セミナー・イベント管理
告知メール配信、申し込み受付、リマインドメール、フォローメールなどセミナー・イベントの告知から運営・管理に必要な機能をそろえています。
決済システム／他システム連携
決済システムと連携し、会費請求から入金消込までの業務を効率化。
動画配信システムや基幹システムなど、さまざまな外部システムとの連携も可能です。
有料会員制サイトなどさまざまな用途に対応します。
導入事例
CASE金融・製造・小売・観光・学校・医療・不動産などあらゆる業界でご活用いただいております。
サブスク型の子育て支援サービスをSPIRAL®でオンライン化。園と保護者、事業者の業務効率化を実現し、サービス拡大の一助に
当社では園で使用するコットシーツやタオル、エプロン、おしぼりなどの持ち物を、保護者に代わって用意し、洗濯するサービス「登園すくすく便」を運営していますが、申込書や同意書を紙で管理しており負担を感じていました。そこでオンラインで申込ができるシステムをSPIRAL®で構築しし、申込から口座振替まで一元化したことで、業務負荷が大幅に減り、新しい園への提案もしやすくなりました。
株式会社 千趣会チャイルドケア
詳しくみる
FPSO事業における世界初のプロジェクトボンドを支える投資家専用サイトをSPIRAL®で構築。月30時間のメール対応を1/6に削減し、より良質な情報発信が可能に
FPSO事業で初のプロジェクトボンド発行ということで、海外の投資家からの注目も高く、アクティブな投資家から日々多くの問い合わせを受けていました。そこで他部門で利用していたSPIRAL®で投資家専用サイトを構築。情報を一元化したことで、個別対応が大幅に減り業務負担が軽減しました。おかげで、より質の高い情報発信に集中できています。
三井海洋開発株式会社
詳しくみる
アプリDL数250万、キャンペーン売上120%を達成。ドラッグストア「セイムスアプリ」の進化を支えるSPIRAL®
ドラッグストア「セイムスアプリ」をSPIRAL®と連携し改修したことで、SSOや購買データのリアルタイム反映を実装。ログインや入力の手間がなくなり、スタンプも即時反映。複数キャンペーンを安定運用でき、売上は前年比120％、アプリ会員は250万人超へ拡大することができました。お客様からは「キャンペーンが魅力的」と高い評価をいただいています。
株式会社富士薬品
詳しくみる
「契約者マイページ」で家賃保証事業における業務負荷を軽減。支払い状況確認から支払証明書発行まで、自己解決型の運用へ
SPIRAL® ver.2で「契約者マイページ」を構築し、契約内容の確認や支払証明書のダウンロードなどができるように。"問い合わせしないと解決しない"という不便な状況から、契約者自身が自己解決できるような環境を整えたことで、契約者・管理会社・自社「三方よし」の運用へシフトできました。
株式会社イントラスト
詳しくみる導入までの流れ
INTRODUCTIONお問い合わせ
お問い合わせフォーム、またはお電話(0120-963-454)でお問い合わせください。
弊社営業より折り返し電話やメール等でご連絡させていただきます。
課題やご要望のヒアリング
過去の事例をご紹介しながら、お客様の業務上の課題やご要望をお伺いします。要件が固まっていなくても大丈夫です！
ご提案
お客様の課題を解決するシステム開発や運用のご提案をいたします。開発範囲や開発の進め方、費用や納期、成果物を調整いたします。
ご契約
ご提案内容および納期、費用、お支払い条件などを同意いただきご契約となります。
設計→開発→テスト→ご納品
当社において開発を行う場合、仕様調整後に設計内容をご確認いただき、仕様確定します。その後、開発に着手し、弊社によるテストを経て納品いたします。
標準的な導入期間は、要件確定から本番稼働まで約4〜6ヶ月が目安です。機能を絞ってフェーズ分けすることで、より短期間での稼働開始も可能ですので、稼働時期のご希望がある場合はお気軽にご相談ください。
検収
納品したシステムをお客さま側でご確認（テスト）いただきます。
運用サポート
導入後も、安心してご利用いただけるよう2種類のサポートプランをご用意しています。
・運用をおまかせしたい方へ：日々の運用・管理作業を当社が代わりに行うプランをご用意しております（Proactive保守サービス）
・SPIRALに関する操作方法や疑問解消をサポートするサービスをご用意しております（プラットフォームサポート）
価格
PRICE「要件が固まっていない」「システム化できる？」そんな状況でも大丈夫です！
各業界に特有の業務や課題に向かい合ってきたスタッフが、
お客様のご要望をお伺いして、最適なシステムの構築をご提案させていただきます。
どうぞお気軽にご相談ください。
初期費用
開発代行費用は、貴社のご要望をもとに御見積いたします。
会員数やご利用機能、カスタマイズの範囲により変動します。
100,000円~
月額費用
データ量に応じた従量課金制です。
50,000円~
※料金は、会員数・ご利用機能の組み合わせ・カスタマイズの範囲によって変動します。
・会員数が多いほど、データ量に応じた月額費用が上がる傾向にあります
・機能を絞ってシンプルに構築する場合は、初期費用を抑えられます
・既存システムとの連携やカスタム開発が多い場合は、初期費用・月額ともに個別お見積りとなります
貴社の規模やご要望に応じた費用シミュレーションも可能ですので、お気軽にご相談ください。
導入前後の比較
Before / After会員管理業務のオンライン化により、事業者様・会員様双方の手間を削減できます。
貴社の会員管理体制での導入効果シミュレーションもお気軽にお問い合わせください。
以下の比較表は、当社が実際に会員管理システムの構築を支援したお客様の導入前後をもとに作成しております。
紙・Excel・郵送中心の運用からSPIRAL®へ切り替えたことで、業務負荷・コスト・属人化リスクがどう変化したのか、項目別にまとめました。
「自社の業務に置き換えるとどうなるか」を思い浮かべながら、ぜひ各項目をご覧ください。
| 項目 | 導入前（紙・Excel・郵送管理） | 導入後（SPIRAL®） |
|---|---|---|
| 会員名簿の管理 | Excel・紙で分散管理 （担当者ごとにファイルが異なる） |
ひとつのデータベースで一元管理 （二重入力・情報の不整合を解消） |
| 登録情報（住所等）の変更 | 電話・書面で受付 （事務局が手入力） |
会員がマイページで自己更新 （事務局の入力・修正作業を削減） |
| 会費の請求・入金確認 ※ | 手作業で消込 （未入金の把握も担当者依存） |
入金状況を自動管理 （催促メール自動配信で年間約500時間削減） |
| 会報・案内の配布 | 印刷・封入・郵送 （費用と手間が発生） |
メール・LINE・マイページで配信 （郵送費・発送作業を削減） |
| 会員データの活用 | 集計・抽出が手作業 （属人化しやすい） |
属性で絞り込みセグメント配信 （会員施策に活用可能） |
| 問い合わせ対応 ※ | 電話・メールで個別対応 （都度の確認・折り返しが発生） |
マイページで会員が自己確認 （問い合わせを約1/6に削減） |
| 業務の属人化 | 担当者しか分からない手続きが多い | 管理画面で進捗・状況を可視化 （誰でも状況把握が可能） |
| 個人情報の管理・セキュリティ | PC・ファイルに分散管理 （持ち出しのリスク） |
セキュアな基盤に集約 （権限・ログ管理に対応） |
| データの保管・バックアップ | 紙の保管スペースが必要 （紛失・劣化のリスク） |
クラウド上でデジタル管理 （検索・エクスポートが即時可能） |
関連情報
INFORMATION会員サイト構築のノウハウやSPIRAL®の活用事例などをご紹介します。
よくある質問
FAQ-
- 他社の会員管理システムと比べて、SPIRAL®はどのような違いがありますか？
- SPIRAL®の会員管理システムは、ローコード開発プラットフォームを活用するため、ゼロからスクラッチで開発するよりも費用・期間を抑えてシステム構築が可能です。他社パッケージと異なり、会員データベース・ログイン認証・マイページ・メール配信・アンケート・決済連携まで、貴社の業務フローに合わせて柔軟にカスタマイズできます。
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- 既存のWebサイトにログイン機能やマイページを追加できますか？
- はい、実装が可能です。SPIRAL®はCMS連携に対応しており、WordPressなどで構築されたサイトにログイン認証・マイページ機能を追加できます。WordPressには専用プラグインを用意しているため、開発工数を大幅に削減することも可能です
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- 会員が自分で情報を確認・変更できるマイページは作れますか？
- はい、可能です。会員専用のマイページを構築でき、会員自身による登録情報の変更や手続き状況の確認ができます。ログインは二段階認証・生体認証にも対応しています。
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- 個人情報を含む会員データのセキュリティは大丈夫ですか？
- SPIRAL®は、メガバンクを含む300以上の金融機関に採用されている高セキュリティなクラウド環境でデータを管理しています。「総務省のクラウドサービス事業者が行うべき情報セキュリティ対策」に対応しており、第三者機関のセキュリティ診断で毎年最高ランク（Aランク）の評価を受けています。個人情報保護法への対応や不正ログイン防止のための二段階認証・生体認証も実装可能で、機密性の高い会員データも安心してご利用いただけます。
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- 決済システムや基幹システムなど外部ツールとの連携は可能ですか？
- はい、API連携に対応しており、決済システム・動画配信システム・基幹システム・SFA・CRMなど幅広い外部システムとのデータ連携が可能です。WordPressなどのCMSとの連携実績も多数あります。どの外部ツールと連携したいかによって実現可否・実装方法が異なりますので、まずはご相談ください。
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- 会員向けのメール配信やLINE通知は行えますか？
- はい、実装が可能です。SPIRAL®では一斉配信・HTMLメール・セグメント配信・ステップメールなど、幅広いメール配信に対応しています。専用エンジンによる大量・高速配信で高い到達率を誇ります。またLINEと連携し、LINEトーク画面から会員マイページへ直接遷移させる構成も実装可能です。会員属性や行動履歴に応じたターゲティング配信で、顧客育成（ナーチャリング）の効率化も実現できます。
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- 会員管理システム・会員サイト構築はどのような業種・用途で活用されていますか？
- SPIRAL®の会員管理システムは、金融・不動産・製造・小売・医療・学校・協会・団体など幅広い業種で導入されています。具体的な活用例としては、ユーザーサポートページ・学会／協会向け会員サイト・申請受付サイト・ファンクラブ・取引先専用サイト・有料会員制サービスなどがあります。SPIRAL®は延べ14,000社を超える導入実績があり、業種・用途に特化したカスタマイズが可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。
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- 会員管理システム・会員サイトの導入から運用開始までの流れを教えてください。
- SPIRAL®の導入は以下の5ステップで進みます。
①ご相談・要件ヒアリング
②お見積もり・ご提案
③ご契約・アカウント発行
④システム構築・テスト
⑤運用開始
要件が固まっていない段階でもお気軽にご相談いただけます。各業界に特化したスタッフがお客様の業務フローに合わせた最適なシステムをご提案します。
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- 導入費用の目安を教えてください。
- SPIRAL®の会員管理システム・会員サイトは月額50,000円〜、初期費用はアカウント発行費100,000円＋構築費（規模・要件による別途見積り）でご利用いただけます。詳細なお見積りは規模・要件をヒアリングの上、無料でご提案しています。
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- 導入後のサポートや保守体制はどうなっていますか？
- SPIRAL®では、導入後は専用サポートサイトやお問い合わせフォームから操作方法やトラブルについてご相談いただけます。標準的なサポートに加え、マニュアル作成・操作トレーニングなどの有償サポートもご要望に合わせてご提案が可能です。また、運用開始後のシステム改修・機能追加にも対応しており、事業の変化に合わせて継続的にシステムを改善していくことが可能です。
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- 専任のシステム担当者がいなくても運用できますか？
- はい、運用いただけます。導入後も運用を支えるサポート体制があり、管理画面から会員情報の確認・更新などを行えます。初期の設計はご要望をうかがいながら進めるため、専門知識がなくても運用を始められます。
資料ダウンロード
DOWNLOAD
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まずはお問い合わせください！
具体的にやりたいことが決まっていなくても大丈夫です。まずは気軽にご相談ください。事例紹介、情報提供などを通して、解決策の明確化のお手伝いをいたします。