営業・マーケティング

Webアンケートシステム・
作成ツール

複雑な設問もかんたんに、
定額使い放題!
アンケート作成システム SPIRAL®

OUTLINE

アンケート作成システムは、だれでもかんたん・セキュアにアンケート作成がおこなえるツールです。

意識調査などの公開形式はもちろん、会員向け限定公開アンケートや分岐式など複雑な設問設計もかんたん。デザインのカスタマイズもマルチデバイス対応も可能です。

安心の定額制・使い放題だから、ユーザー調査やイベント参加者アンケートなど様々な用途に活用できます。

特長

FEATURE

アンケート作成・配信の機能はもちろん
メール配信や顧客管理などが
オールインワンで利用できます

専門知識不要でかんたんに
様々な設問形式・デバイスに対応

プログラミング知識不要でかんたんにアンケートを作成・配信。様々な設問形式やマルチデバイス対応。

収集したデータはセキュアに管理
メール配信やキャンペーン管理も

金融機関にも採用される高セキュリティな環境でデータを管理。メール配信やキャンペーンなどに活用。

様々なシーン・用途に気兼ねなく
定額で無制限使い放題!

安心の定額制だから、どんな用途・種類でも何回でも、無制限でアンケートが作り放題。

の構築例

EXAMPLE

機能

FUNCTION

プログラミング不要の
かんたんアンケート作成から、デザインのカスタマイズ・マルチデバイス化も対応。
締切設定やデータ集計などの便利な機能、
メール配信などの他ツール連携で
活用の幅がさらに広がります。

簡単作成・マルチデバイス対応

プログラミングの知識不要で、かんたんにアンケート作成が可能。質問項目を作成して、デバイスを選ぶだけ、たったの2ステップでマルチデバイス対応のフォームを作成できます。

全51種の豊富な設問形式

ラジオボタン、プルダウン、チェックボックス、自由記述など全51種類の設問タイプに対応。
設問ごとに任意 / 必須回答の設定や、ユーザーの回答に応じて質問を出し分ける条件分岐も作成可能です。

デザイン編集(HTML)

HTML編集でデザインは自由自在。
パレットから色を選択するだけの簡易デザインとHTMLを直接編集するカスタムデザインを選択できます。コーポレートカラーやサービスカラーに合わせるなど、思い通りのデザインのアンケートフォームを作成できます。

入力制限

入力項目に対する必須設定や入力文字制限、重複登録制限が可能。データの正しさを担保し不正を防ぐとともに、回答率の向上につながります。

締切設定

日時やフォームから申し込んだ人数に応じて締切ページを自動で表示。
期間限定キャンペーンや定員のあるイベント等で運用担当が張り付いて切替作業を行う必要がありません。

多言語対応

日本語以外にも英語、中国語、韓国語等の様々な言語に対応したフォームを作成可能。
訪日外国人や海外在住者からの情報収集をスムーズに実現できます。(要相談)

データ集計・ダウンロード

回答データはリアルタイムで自動集計。PDFやCSV形式でのダウンロードが可能です。
アンケート結果を踏まえてすぐ次の施策に活かすことができます。

限定公開・クリックログイン機能

会員向けや対象者を限った限定公開アンケートの実施も可能。また、会員ログインが必要な場合は、URLをクリックするだけで会員情報を取得するクリックログイン機能が便利です。不正防止と回答率の向上の両方につながります。

メール配信連携

会員からアンケート対象者を抽出してアンケートを送付する、自動でお礼メールを送付する、回答者に複数にわけてステップメールを送るなど活用方法はさまざま。
アンケートデータと連動してメール配信をおこなうことで、業務効率と反応率を改善します。

他ツールAPI連携

メールだけでなくLINEやSMSと連携した配信も可能。SFAやCRM、決済サービス、基幹システムなどとも連携して、アンケートデータの活用の幅広がります。

導入事例

CASE

セキュリティを重視する金融・官公庁をはじめ
さまざまな用途、業界でご活用いただいております。

SPIRAL®の「継続的顧客管理システム」で実現する、現場の負担軽減と顧客接点の最適化

マネー・ローンダリング対策の一環でおこなっている継続的顧客管理をお客様・当庫双方ができるだけ負担無く対応できるようにするためのシステムを構築しました。現場は混乱もなく順調に回答を収集できていますし、業務負担軽減や郵送費削減、回答精度向上など、良い効果を発揮しています。

蒲郡信用金庫

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SPIRAL® × EquipmediaでオンデマンドWebセミナーワンストップシステムを構築!
セミナーの視聴者数1.2倍を実現

海外インベスターサービス営業部では、お客様向け大規模セミナーの開催を毎年の恒例行事としてきました。SPIRAL® と動画配信プラットフォーム「J-Stream Equipmedia」を組み合わせた「ウェビナーワンストップシステム」を構築したことで、いつでも好きな時に繰り返し視聴できる利便性が評価され、従来のライブ配信セミナーに比べて視聴者数が1.2倍増加。セミナーの運営方法も改善、大幅な業務効率化も同時に実現することができました。

三菱UFJ信託銀行株式会社

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お客様と継続的につながれる仕組みづくりを目指しLINE学習システムを構築。
進捗をデータで可視化し、家庭学習支援の強化を実現

LINE学習支援システムにより、紙媒体の教材にデジタルの付加価値をつけることが出来ました。アンケートの回収数は10倍増を達成し、集計業務の効率もUPしています。

株式会社新興出版社啓林館

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価格

PRICE

どんな用途・種類でも、何回でも定額、作り放題!50,000円〜
様々な用途・種類のアンケート作成にご活用いただけます。

初期費用

アカウント発行費 100,000円
※アプリケーションの構築費用は別途見積

月額費用

50,000円〜
データベースのレコード数に応じた定額従量課金制

※アンケート作成数で金額は変動しません。

関連情報

INFORMATION

アンケート作成のノウハウやSPIRAL® の活用事例などをご紹介いたします。

【コラム】アンケート作成にコツはある?回答率アップのために考えること

アンケートを作成するとき、ただ漠然と質問を並べていませんか?回答率を上げて、マーケティングに役立てるには、コツを押さえてアンケートを作成する必要があります。紹介するコツを押さえて、回答しやすく、役に立つアンケートを作成しましょう。

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【コラム】アンケートの集計はどのように行う?手段や方法についてのまとめ

せっかく回答してもらったアンケートも、そのままでは無意味です。データとして集計し、商品開発やマーケティングに利用しましょう。代表的な集計手法や、Excelを使った集計の仕方も紹介しています。参考にしながらアンケートを有効に活用しましょう。

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【コラム】アンケートは分析までが大切。集計や分析の手法とポイント

アンケートは、集計し分析することで、役に立つ形になります。Excelはもちろん無料ツールでも集計できますので、扱いやすいツールを利用することがポイントです。アンケート分析に役立つ手法やツールについて解説します。

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よくある質問

FAQ
  • 他社のアンケートツールと比べて、SPIRAL®はどのような違いがありますか?
    SPIRAL®のWebアンケートシステムは、フォームの作成数に上限がなく定額でご利用いただける点が大きな特徴です。他社のアンケートツールなどの専用ツールと異なり、メール配信・問い合わせ管理・名刺管理など他のソリューションと同一プラットフォームでデータを統合できるため、別途SaaSを追加導入せずにアンケートから顧客育成まで一貫して行えます。カスタマイズ自由度も高く、金融機関向けのセキュリティ要件や業務フローに合わせた柔軟な構築が可能です。
  • 導入から運用開始までの流れと期間の目安を教えてください。
    SPIRAL®の導入は以下の5ステップで進みます(目安:1〜2ヶ月)。

    ①ご相談・要件ヒアリング
    ②お見積もり・ご提案
    ③ご契約・アカウント発行
    ④システム構築・テスト
    ⑤運用開始

    要件が固まっていない段階でもお気軽にご相談いただけます。各業界に特化したスタッフがお客様の業務フローに合わせた最適なシステムをご提案いたします。
  • 導入費用の目安を教えてください。
    SPIRAL®のWebアンケートシステムは月額50,000円〜(データベースの登録件数により変動)、初期費用はアカウント発行費100,000円+構築費(規模・要件による別途見積り)でご利用いただけます。アンケートの作成数による追加料金はありません。なお、アンケートシステムの構築を弊社が代行する場合は別途費用が発生します。詳細はお気軽にお問い合わせください。
  • 回答データの安全性はどのように確保されていますか?
    金融機関にも採用される高セキュリティな環境でデータを管理しております。
    不正アクセス対策を考慮したシステム構成によるインフラ対策のほか、管理画面へのアクセスについてもIPアドレス制限やSSLクライアント認証が可能です。 詳細は以下をご参照ください。
    https://www.spiral-platform.co.jp/service/spiralv1/security/
  • 設問の種類や、アンケートの作成方法を教えてください。
    SPIRAL®はラジオボタン・チェックボックス・プルダウン・自由記述・マトリクス形式など、全51種類の設問タイプに対応しています。
    作成方法は、ご担当者のスキルに合わせて2通りから選べます。

    ノーコードで作成(初めての方でも安心):質問項目を選んでデバイスを指定するだけ、たった2ステップでマルチデバイス対応のアンケートを作成できます。プログラミングの知識は不要です
    HTMLカスタムデザインで作成(こだわりたい方向け):HTMLを直接編集することで、コーポレートカラーへの調整や独自デザインにも対応できます

    初めて構築する方から上級者まで、幅広いユーザーにご利用いただけます。
  • 回答に応じて質問を出し分けることはできますか?
    はい、可能です。前の設問への回答内容に応じて、次の設問を切り替えるJavaScriptを使った条件分岐の実装が可能です。
    例えば「満足度:不満」と回答したユーザーにのみ改善理由を聞く、といった出し分けが行えます。回答者にとって不要な質問を省くことで、アンケートの回答率向上や離脱防止に活用できます。
  • スマートフォンやタブレットでも回答できますか?
    はい、マルチデバイスに対応しています。PC・スマートフォン・タブレットの各画面サイズに自動最適化されたレイアウトで表示されます。
    アンケート作成時にデバイスを選ぶだけで対応が完了するため、運用担当者がデバイスごとに別々のフォームを用意する手間もかかりません。
  • 回答データの集計・出力はどのように行えますか?
    SPIRAL®の管理画面では回答データがリアルタイムに自動集計されます。データ出力もCSV形式やPDF形式での出力に対応しています。
    ※グラフ分析など高度なデータ分析は外部ツールと組み合わせてご活用いただけますので、ご相談ください。
  • 日本語以外の言語でアンケートを作成できますか?
    はい、多言語対応が可能です。
    SPIRAL® ver.1では日本語・英語のみ、ver.2では英語・中国語・韓国語など多言語対応が可能です(要相談)。訪日外国人や海外在住の顧客・従業員向けのアンケートにもご活用いただけます。多言語対応については、ご要望の言語やフォーム構成に合わせてご相談ください。
  • SFAやLINE、SMSなど外部ツールとの連携はできますか?
    SPIRAL®ではAPI連携に対応しており、LINE・SMS・SFA・CRMなどのツールとのデータ連携が可能です。回答後に自動でメール配信やステップメールを送ることもできます。
    詳細は以下をご参照ください。
    https://www.spiral-platform.co.jp/service/spiralv1/services/
    ※連携可否や実装方法はシステムによって異なります。詳細はお問い合わせください。
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具体的にやりたいことが決まっていなくても大丈夫です。まずは気軽にご相談ください。事例紹介、情報提供などを通して、解決策の明確化のお手伝いをいたします。

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