やまざき調べの記事

※本コラムでは、今年1月から始まって約半年でWEB完結がどのように進んでいるのかを調査してみました！併せて、弊社でもWEB完結できる方法をご紹介しています。 こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 やまざきさん、はじめまして！5[…続きを読む]

こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 2020年度は、金融業界を含め日本中でDXが大きく進んだ一年でした。 弊社では、先日ご紹介した住友生命保険相互会社さまの事例や、金融業界以外では株式会社JTB浜松支店さまの給付金の受付シス[…続きを読む]

こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 いつの間にか今年も2月になり、来月には多くの会社で期替わりがあります。体制変更や新たな施策の開始に向けて、バタバタされている方も多いのではないでしょうか。 S谷先輩、お疲れさまです！弊社も[…続きを読む]

皆さんこんにちは!金融カスタマーサクセス部やまざきです。近々、住友生命保険相互会社様（以下住友生命保険様）がスパイラルを使ってDX革新したインタビュー記事がITmediaにて公開されました。 スパイラルでDX革新をすすめて、「2025年の崖[…続きを読む]

こんにちは！！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 普段はユーザーズデスクにて金融業界のスパイラルユーザー様からのお問い合わせに対応していますが、オンラインセミナーに関するご相談を日常的にいただくようになりました。 その中でもよくご相談を[…続きを読む]

こんにちは。金融カスタマーサクセス部山崎です。2012年から続いていた安倍首相から約8年ぶりに首相交代がありました。日本経済新聞によれば、菅内閣は看板政策であるデジタル改革に向けて「デジタル庁」の基本方針を年内にまとめるよう関係閣僚に指示を[…続きを読む]

こんにちは！金融カスタマーサクセス部山崎です。金融業界のWEB施策のこれからがわかるコラム「やまざき調べ」vol.21をお届けします。 LINE株式会社が公開している LINE for Business Guide によると、2020年6月[…続きを読む]

こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 今年は、テレワークが進んだ影響で今までは紙で行っていた手続きのほとんどをオンラインで行えるようになりました。 しかし!! 仕事で使用するサービスやシステムが増えて、「ログイン」する頻度が一[…続きを読む]

こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 最近は、オンライン商談にシフトすることで移動時間が削減され、一日を効率的に使えるようになってきた方も多いのではないでしょうか。 弊社では、ほとんどの商談が訪問からWeb商談になり、オンライ[…続きを読む]

皆さんこんにちは！金融カスタマーサクセス部　やまざきです。 緊急事態宣言が解除されてから、感染者数が都内を中心に増加し、7月9日には都内の新規感染者数が初めて200人を超えたことがニュースになりました。 全然「Withコロナ」から「Afte[…続きを読む]