レポートの記事

こんにちは！金融カスタマーサクセス部山崎です。 金融本部では、今年に入ってから3人のメンバーが加わりました。中途採用メンバーを前職の業界に近い事業部に配属し、貢献（恩返し）してもらう「恩返し配属」が始まり、金融本部にも業界経験者が配属されて[…続きを読む]

こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 改正個人情報保護法が昨年公布されました。施行は2022年4月1日ですが、一部の内容は今年2021年12月12日から施行されます。もう目前です。施行されるまでにこの原稿を公開できるかハラハラ[…続きを読む]

こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 はまださん、FIT展こと金融国際情報技術展のセミナー登壇、お疲れさまでした！ お疲れさま！ここ数年でオンラインイベントが一般的になったけど、リアル開催のイベントは直接会話ができるところがい[…続きを読む]

こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 今回は、最近お問い合わせが増えているeKYC連携について、金融本部のシステム連携担当、ハセガワさんに話を聞いてみました！ ハセガワさん、お久しぶりです。「わかりやすくまとめてみた！iDeC[…続きを読む]

こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 9月1日にいよいよデジタル庁が発足しますね！！ デジタル社会の実現に向けた改革の基本方針の概要によると、”新型コロナウイルス対応においてデジタル化の遅れ等が顕在化”している中で”IT基本法[…続きを読む]

こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 突然ですが、「ユーザーズデスク」をご存じですか？ 弊社にはスパイラルユーザー様専用のお問い合わせ窓口「ユーザーズデスク」があります。私、やまざきの所属する金融本部では、金融業界のスパイラル[…続きを読む]

皆さんこんにちは！金融カスタマーサクセス部山崎です。 前回のiDeCoの記事をメールでご紹介したところ、記事に対するご意見やご相談をいただくことができました。お問い合わせいただいた方、貴重なお声を誠にありがとうございました！ Kさん、いっぱ[…続きを読む]

※本コラムでは、今年1月から始まって約半年でWEB完結がどのように進んでいるのかを調査してみました！併せて、弊社でもWEB完結できる方法をご紹介しています。 こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 やまざきさん、はじめまして！5[…続きを読む]

こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 2020年度は、金融業界を含め日本中でDXが大きく進んだ一年でした。 弊社では、先日ご紹介した住友生命保険相互会社さまの事例や、金融業界以外では株式会社JTB浜松支店さまの給付金の受付シス[…続きを読む]

こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 いつの間にか今年も2月になり、来月には多くの会社で期替わりがあります。体制変更や新たな施策の開始に向けて、バタバタされている方も多いのではないでしょうか。 S谷先輩、お疲れさまです！弊社も[…続きを読む]