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会員管理システムの機能・特徴まとめ|システムのメリットも紹介

会員管理システムは、主に企業がインターネット上で提供するサービスや顧客管理に利用されています。加えて最近では、学会のメンバー管理でも用いられるケースも増えているようです。学会活動における会員管理システムの使い方や特徴をまとめました。 会員管[…続きを読む]

会員管理システムはクラウドが良い?メリットとデメリット両方知ろう

サービスに登録した会員を管理するためのシステムツールには、さまざまなものがあります。その中でもクラウドを利用する企業が増えているようですが、それはなぜなのでしょうか?この記事では、会員管理システムをクラウドにするメリット・デメリットやクラウ[…続きを読む]

【CRMシステムってなに?】導入することで得られる強みとは

CRMシステムが顧客管理に役立つことはわかる。でも、CRMシステムの種類は沢山あってどれを選べばよいのか、迷いがちです。 そんな方のためにCRMシステムの概念から、CRMシステムでできることを取り上げます。 CRMシステムを導入する際のチェ[…続きを読む]

顧客管理システムを活用して効率的なセールスへ

1件1件、足で回る営業に限界を感じてはいませんか?そして、もっと多くの顧客を増やしたいと思ってはいませんか? もし、そうなら内勤型の営業「インサイドセールス」の出番です。直接的に顔を合わせて商談することも重要ですが、それだけでは数に限りがあ[…続きを読む]

情報資産とは何か?効率的な活用方法と必要性

情報の管理・運用の効率化は、企業経営の基盤となりえる時代になりました。そのため、現在は様々な管理ツールが生み出されています。 効率的に仕事をするためのツールですが、場合によってはコストが高くなるだけで、上手く運用できていないかもしれません。[…続きを読む]

顧客管理とは?意味・目的・進め方とCRMについてやさしく解説!

顧客管理は、顧客の基本情報だけでなく、取引内容や過去のやり取りといった履歴までを整理・更新し、部門を横断して顧客の情報を共有・活用する取り組みです。 本記事の前半では「顧客管理とは?」の基礎をわかりやすく解説し、後半では方法の一つであるCR[…続きを読む]