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会員管理システムはクラウドが良い?メリットとデメリット両方知ろう

サービスに登録した会員を管理するためのシステムツールには、さまざまなものがあります。その中でもクラウドを利用する企業が増えているようですが、それはなぜなのでしょうか?この記事では、会員管理システムをクラウドにするメリット・デメリットやクラウ[…続きを読む]

会員管理システムとは?基礎知識まとめ|特徴や種類、選び方

自社サービスの会員を管理するために、ソフトウェアやアプリケーションを導入する企業が増えています。会員管理をより円滑にするための管理システムの基礎や特徴、会員管理に使えるソフトやアプリケーションの特徴や選び方について解説します。 会員管理シス[…続きを読む]

会員管理システムの活用事例|特徴や機能とともに紹介

近年、導入する企業が増えてきている会員管理システムについて、どのような場面で有効に活用できるのかを、基本的な使い方や特徴と共に紹介します。今後会員管理システムの導入を考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。 会員管理システムの特徴 会員[…続きを読む]

【CRMシステムってなに?】導入することで得られる強みとは

CRMシステムが顧客管理に役立つことはわかる。でも、CRMシステムの種類は沢山あってどれを選べばよいのか、迷いがちです。 そんな方のためにCRMシステムの概念から、CRMシステムでできることを取り上げます。 CRMシステムを導入する際のチェ[…続きを読む]

顧客管理システムを活用して効率的なセールスへ

1件1件、足で回る営業に限界を感じてはいませんか?そして、もっと多くの顧客を増やしたいと思ってはいませんか? もし、そうなら内勤型の営業「インサイドセールス」の出番です。直接的に顔を合わせて商談することも重要ですが、それだけでは数に限りがあ[…続きを読む]

情報資産とは何か?効率的な活用方法と必要性

情報の管理・運用の効率化は、企業経営の基盤となりえる時代になりました。そのため、現在は様々な管理ツールが生み出されています。 効率的に仕事をするためのツールですが、場合によってはコストが高くなるだけで、上手く運用できていないかもしれません。[…続きを読む]

顧客管理とは?意味・目的・進め方とCRMについてやさしく解説!

顧客管理は、顧客の基本情報だけでなく、取引内容や過去のやり取りといった履歴までを整理・更新し、部門を横断して顧客の情報を共有・活用する取り組みです。 本記事の前半では「顧客管理とは?」の基礎をわかりやすく解説し、後半では方法の一つであるCR[…続きを読む]