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スマートフォンの普及によって一般企業でも当たり前のようにスマホアプリを持つ時代になりました。しかし、スマホアプリを作るために必要なハードルは高く特殊なスキルが必要なうえ、セキュリティへの対策も考える必要がでてきます。 今回はアプリカン®とス[…続きを読む]

メールはビジネス上必須のシステムです。個人間でのメールや一斉配信などで、「添付ファイルを間違えてしまった」「宛先を間違えてしまった」というミスを経験したことがある方もいるのではないでしょうか。 本記事では、メール配信でうっかり誤配信をしてし[…続きを読む]

名刺データを活用できない企業は、意外と多いものです。 実は、「名刺もらってもしまっておくだけで忘れてしまう」と思っているビジネスパーソンもいるのではないでしょうか。 しかし、マーケティングや営業の世界にデジタル化の波が押し寄せるにつれ、名刺[…続きを読む]

加速する業務IT化 企業の業務IT化が始まって20年以上が経ちますが、 不動産業界は、ユーザーとのコミュニケーションで「紙」を使います。 もちろん、Real Estate Techと言われる不動産テックが進んでいる話題も出ており 古い文化と[…続きを読む]

把握しづらい顧客ニーズを把握しやすく 「顧客ニーズは多様化した」とよく言われます。 日本市場において、これは確かに数十年前の市場実態と比較すると、「真実」です。 もちろん、スマートフォンや某コンビニのロールケーキなどの製品や「君の名は」のよ[…続きを読む]

国が推進する文書の電子化 ビジネスの現場において、ITは顧客とのコミュニケーションを始め、社内での連携にも利用されるようになり、経営を語る際にITは切っても切り離せない話題となっています。ただ現場にはまだまだ紙でのやり取りが発生しているのも[…続きを読む]

求められる企業の顧客対応 最近よく言われている顧客満足度、CS向上が重要という声。皆様の会社では力を入れられていますでしょうか。 実際に消費者調査から、顧客満足度が需要であることが結果として出ています。 顧客が企業に求める対応の要素として、[…続きを読む]

Web開発・制作会社、SIerへのクライアント及び広告代理店からのニーズとして、スピード感が求められるようになってきています。 また、顧客の各種データを利用するため、複雑なデータの連携・行動に合わせてリーチできる仕組みなど、提供するシステム[…続きを読む]

１、日本における自然災害やテロなどのリスクが上昇 2011年3月に発生した東日本大震災以来、非常時における事業の継続を真剣に検討する企業が増えてきています。 政府の地震調査委員会が発表した全国地震動予測地図の2017年版によれば、全国各地で[…続きを読む]

従来型の勤怠管理には大きなムダやリスクが潜んでいる 従業員の出勤時間や退勤時間、欠勤状況、休暇の取得状況などを正確に把握し管理を行う――こうした「勤怠管理」は、どんな企業でも必要なもの。 企業の人事部門では、この勤怠管理の記録に基づいて、給[…続きを読む]