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CRMシステムが顧客管理に役立つことはわかる。でも、CRMシステムの種類は沢山あってどれを選べばよいのか、迷いがちです。 そんな方のためにCRMシステムの概念から、CRMシステムでできることを取り上げます。 CRMシステムを導入する際のチェ[…続きを読む]

イベント運営業務は事前告知から申し込み受付、当日の受付業務やアンケート集計、顧客管理にいたるまで業務が山積です。 しかもセミナーを開催したからといってその効果はすぐにはあらわれません。何回か継続してようやく認知されるようになります。 その中[…続きを読む]

メルマガは見込み客を優良顧客の育成に効果的なツールです。でも配信したメルマガを読んでもらえなければ結果としてビジネスにはつながりません。どうすればメルマガを読んでもらえるのでしょうか？ それには、メルマガの構成・配信する時間帯も影響していま[…続きを読む]

世界中で年々拡大するクラウド市場。 クラウドにも違いがあって利用モデルとサービスモデルに分類されます。 利用モデルにはプライベートクラウドやパブリッククラウドなどがあります。 SaaSとPaaSは、クラウドのサービスモデルでいえばプライベー[…続きを読む]

スマートフォンやパソコンで利用しているLINEやTwitter、Facebook、Gmailなど、これらはみなクラウドサービスです。 でも、多くの人たちはクラウドサービスとは気がつかないで活用しています。 クラウドサービスは企業でも導入が進[…続きを読む]

昨今、インターネットによる情報の氾濫により、各社で顧客獲得競争が激化しています。そこで今、注目を集めているのがCRMマーケティングという手法です。 なぜCRMマーケティングが重要視されているのか、どうすれば活用することができるのか、それらの[…続きを読む]

企業での管理が必要であるマイナンバー。しかし、安全で効率的な管理が課題となっている企業が多くあります。それは安全性を確保した管理が必要なだけではなく、住所変更などにともない再提出を促す必要があるためです。 多くの従業員を抱える企業にとっては[…続きを読む]

毎月発生する給与明細の発行。明細書を紙で発行している場合、作成時間や社員一人ひとりに届ける手間と紙代が発生し、経理の業務負荷やコスト増につながります。 給与明細の電子化は、業務改善やコストカットなどメリットは多くありますが、社内の理解が得ら[…続きを読む]

企業にとって社員のストレス対策は優秀な人材の確保にも不可欠なものです。 ストレスチェックが義務化されましたが、本記事ではストレスチェックの目的や方法、企業がしなければいけないことを解説します。 さらに運用などでお困りでしたら、ストレスチェッ[…続きを読む]

1件1件、足で回る営業に限界を感じてはいませんか？そして、もっと多くの顧客を増やしたいと思ってはいませんか？ もし、そうなら内勤型の営業「インサイドセールス」の出番です。直接的に顔を合わせて商談することも重要ですが、それだけでは数に限りがあ[…続きを読む]