金融（銀行・信用金庫・信用組合・JAバンク・保険・証券・カード）
口座開設Webアプリ
口座開設Webアプリの構築は、SPIRAL®へ。
eKYC・マイページで、開設コストを大幅削減。
延べ14,000社を超える
SPIRAL®導入実績
口座開設業務で
こんなお悩みはありませんか？
PROBLEM
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窓口・郵送対応による
口座開設コストが増大口座開設を窓口や郵送で受け付けているため、書類確認・入力・審査に多くの人件費がかかっている。1件あたりのコスト削減が経営課題となっている。
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本人確認・不備対応に
時間とコストが発生本人確認書類の不備や記入ミスのたびに、来店依頼や郵送での再提出が必要となり、口座開設までのリードタイムが長期化している。
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Web・スマホからの
口座開設に対応できていない忙しくて来店できないお客さまや若年層へのアプローチが難しく、競合他行のWeb完結型サービスとの差が広がっている。新規顧客獲得の機会損失につながっている。
そのお悩み、SPIRAL®︎ならまとめて解決！
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SPIRAL®︎ とは、部品を組み合わせるようにして Webアプリケーションを構築できるローコード開発プラットフォームです。
PHPやAPIを活用できるため、高度なカスタマイズや外部システムとの連携もスムーズ。
業務にフィットしたWebアプリケーションを素早くつくることができます。 -
安心のセキュリティ
200以上の金融機関が導入 -
導入後の運用も
安心の手厚いサポート - SPIRAL®について詳しくみる
特長
FEATURESPIRAL® が口座開設業務における悩みをまとめて
解決します！
口座開設コストを
大幅削減
SPIRAL® 口座開設ソリューションは低コストで導入・運用できる口座開設Webアプリです。1件当たりの口座開設コストを大幅に削減します。
マイページで利便性の向上と
業務の効率化
忙しくて来店できないお客さまもマイページから不備情報の修正や本人確認書類の再提出ができるため、お客さまの利便性を高め、審査業務を効率化します。
eKYCや公的個人認証で
本人確認
eKYCや公的個人認証サービスによる本人確認に対応することができます。 本人確認業務の効率化と口座開設までのスピードアップを実現します。
機能
FUNCTION口座開設の利便性向上、業務とコストの
削減ができます。
さらに、口座開設を起点にした取引業務の
コスト削減やCRM施策を推進することができます。
PC・スマホに対応した口座開設申込
SPIRAL® 口座開設ソリューションはスマホ専用アプリではなく、PCとスマホに対応したレスポンシブ型の口座開設Webアプリです。そのため、これ１つでWebサイト、スマホアプリ、LINEアカウントから口座開設を受付けることができます。
利便性向上と業務効率化を
推進するマイページ
お客さまごとにログインできるマイページを提供し、申請不備による再提出や手続きに必要なご連絡などをWebで完結することができます。お客さまは来店せずに隙間時間に対応ができるうえ、電話連絡業務を削減することができます。
審査業務を効率化する
審査用管理画面
お客さまの申請情報をクラウド上でリスト化して更新管理ができます。そのため、審査台帳を作成せずに、情報を共有することができます。また、定型文を活用してお客さまへメッセージを送信することができます。
API連携で本人確認をスムーズに
eKYCや公的個人認証サービスによる本人確認に対応することができます。 本人確認業務を効率化し、口座開設までのスピードを向上させることができます。
給食費の口座振替のWeb化
忙しい現役世代の保護者の方でもPC・スマホで給食費の口座振替申請を完結することができます。振替口座を開設いただくことで、お子様の就学時期を把握し、現役世代との関係強化・取引拡大につなげることができます。
住所変更などの手続きや
各種明細のWeb化
口座開設後もマイページを利用することで住所変更やキャッシュカード紛失時の手続き、各種明細のWeb化により業務効率化とコスト削減につなげることができます。
CRM施策を推進する
DBとメール配信
SPIRAL® はDBとメール配信を組み込んだWebアプリを開発できるクラウドサービスであるため、口座開設時に取得した口座情報やメールアドレスを活用してCRM施策を推進することができます。
デジタルギフト連携による利用促進
スパイラルAPIを利用することで外部のデジタルギフトサービスと連携することができます。例えば、Webで口座開設をされた方にギフトを提供することで通帳レス化やWeb手続きを推進することができます。
導入事例
CASE
非対面で口座開設できるメールオーダーシステムをSPIRAL®で構築。期待以上の申込を獲得し、新規顧客拡大に大きく貢献
新しい営業エリアにおける顧客接点の確保が急務となり、非対面で口座開設ができるメールオーダーシステムをSPIRAL®で構築しました。結果、新エリアだけでなく既存エリアからの申込も多数あり、また申込年齢層も40歳台～60歳台と10歳台以上若返り、大きな反響を実感しました。営業店での窓口業務も削減され、費用対効果の高い施策になりました。
岐阜商工信用組合
詳しくみる
投資信託口座・NISA口座開設システムの開発を内製！非対面口座開設が増加
SPIRAL®︎を活用したシステム内製化は、行内全体のITリテラシー向上のきっかけとなりました。デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する上で、ローコード開発や開発言語などのITノウハウを持つことは、今後の当行にとって大きなメリットとなるでしょう。
株式会社中国銀行
詳しくみる
SPIRAL® × eKYC の口座開設システムで非対面取引も安心＆充実！口座開設のリードタイムを80%削減、開設数は約1.5倍に増加
もともと運用していた独自の口座開設アプリは、保守・管理費用が膨大だったり開設まで1～2週間かかったりと色々と課題を抱えていました。アプリからブラウザへの移行により、コスト削減や顧客満足度向上などあらゆる効果を実感しています。eKYCサービスやTSUBASA Fintech共通基盤など、他サービスと柔軟に連携できたことはSPIRAL® を選んだ決め手の1つです。
株式会社武蔵野銀行
詳しくみる導入までの流れ
INTRODUCTIONお問い合わせ
お問い合わせフォーム、またはお電話(0120-963-454)でお問い合わせください。
弊社営業より折り返し電話やメール等でご連絡させていただきます。
課題・ご要望のヒアリング
現在の口座開設業務の課題やご要望をお伺いします。過去の導入事例をご紹介しながら進めますので、要件が固まっていない段階でもお気軽にご相談ください。
ご提案
お客様の課題を解決するシステム開発や運用のご提案をいたします。開発範囲や開発の進め方、費用や納期、成果物を調整いたします。
ご契約
ご提案内容および納期・費用・お支払い条件などをご確認いただき、合意のうえでご契約となります。
設計・開発・テスト・納品
仕様調整後に設計内容をご確認いただき、仕様を確定します。口座開設申込フォーム・審査管理画面・マイページなど、貴社の業務フローに合わせてシステムを構築。開発後は弊社にてテストを実施し、納品いたします。
検収
納品したシステムをお客さま側でご確認（テスト）いただきます。修正が必要な場合は対応のうえ、最終納品となります。
運用サポート
運用開始後の仕様問い合わせ・不具合対応などのアプリケーション保守については、別途有償の保守サービスにてご対応しております。
価格
PRICE外注開発に比べて大幅なコストパフォーマンスを実現します。
初期費用
応相談
月額費用
応相談
関連情報
INFORMATION
来店予約に関する周辺業務を一元化
相談会・来店予約システム
お客さまをお待たせさせず来店誘導できる他、案内、受付、管理と一連の業務を効率化するための仕組みが充実しているため、煩雑な予約管理業務を効率化できます。
詳しくみる
書類不備率を減らし業務コストを削減
割賦・クレジット申込電子化
クレジットの申込から審査における申込者とのコミュニケーション、加盟店への情報共有を全て電子化。Webから各業務を行うことで業務コストを大幅に削減することが可能です。
詳しくみる
職域営業の業務効率を大幅改善！
職域営業支援ソリューション
職域営業の「オフィスに入れない」「なかなか会えない」「面談時間が短い」といった問題を非対面チャネルの活用で解決し、渉外担当の業務負担軽減と営業活動に貢献します。
詳しくみる
eKYCとは？あらゆる業界で必要とされる電子本人確認を解説
eKYC（電子本人確認）は金融業界を中心に導入が進んでいます。本人確認を必要とするビジネスであればeKYCはメリットが高く、口座開設業務の効率化・リードタイム短縮にも直結します。基本的な仕組みからメリットまでわかりやすく解説します。
詳しくみるよくある質問
FAQ-
- スクラッチ開発やパッケージ製品と比べて、SPIRAL®を選ぶメリットは何ですか？
- はい、スクラッチ開発と比べて費用・期間を大幅に抑えて導入できる点が最大のメリットです。パッケージ製品と異なり、申込フォーム・審査フロー・マイページまで貴社の業務フローに合わせた個別カスタマイズが可能です。また、メガバンクを含む200社以上の金融機関への導入実績があり、セキュリティ面でも安心してお任せいただけます。
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- eKYCや公的個人認証サービスとの連携は可能ですか？
- はい、SPIRAL®はeKYCや公的個人認証サービスとAPI連携することで、本人確認業務を効率化し、口座開設までのリードタイムを大幅に短縮できます。お客さまがその場で本人確認書類を撮影・提出できるため、来店・郵送の手間を省くことができます。
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- Web・スマホ・LINEなど複数チャネルからの口座開設申込に対応できますか？
- はい、SPIRAL®はWebサイトやスマホアプリはもちろんLINEアカウントからも口座開設の申込が可能です。PCとスマホ両方に対応したレスポンシブ型のWebアプリのため、お客さまがいつでもどこからでも申し込める環境を整えることができます。
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- 口座開設後のマイページや各種手続きのWeb化にも対応していますか？
- はい、SPIRAL®は口座開設後もマイページを活用することで、住所変更・キャッシュカード紛失時の手続き・各種明細のWeb化が可能です。お客さまの来店・電話対応を削減し、継続的なコスト削減とCRM施策の強化につなげることができます。
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- 金融機関のセキュリティ基準に対応していますか？
- はい、SPIRAL®はメガバンクを含む200社以上の金融機関に採用されている高セキュリティなクラウド環境です。Webアプリケーション診断で最高ランク「A」評価を取得しており、高リスク脆弱性は検出されていません。
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- 導入後のサポートはありますか？
- はい、操作方法やトラブル対応など、専用サポートサイトやお問い合わせフォームからご相談いただけます。基本操作や機能などの標準的なサポートから、マニュアル作成や操作トレーニングなどの有償サポートまでご希望に合わせたご提案が可能です。
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まずはお問い合わせください！
具体的にやりたいことが決まっていなくても大丈夫です。まずは気軽にご相談ください。事例紹介、情報提供などを通して、解決策の明確化のお手伝いをいたします。