Excel(エクセル)で問い合わせ管理表を作成する方法 2025/09/04 問い合わせ管理表を作成すると、これまでバラバラに行っていた問い合わせ管理を仕組み化できます。問い合わせ管理表は、Excelで作成することができます。まずは自社で作成し運用してみましょう。より高度な管理ができるシステムの特徴や導入の流れも紹介[…続きを読む] 問い合わせ管理 ＃システム・ソフト＃使い方・方法＃導入
問い合わせ対応を効率化するコツ!対応時間の目標も解説 2025/01/07 問い合わせ対応にかかる時間を短縮したいと考えていませんか？スピーディーな対応は、ユーザーの満足度UPにつながるポイントです。この記事では、問い合わせ対応時間を短縮するための、具体的な方法を紹介します。取り入れられるものから実践しましょう。 […続きを読む] 問い合わせ管理 ＃システム・ソフト＃使い方・方法
社内問い合わせ管理における課題とは？FAQのメリットと作り方 2024/03/15 社内問い合わせ管理の負担を減らしたいと考えていませんか？負担が増える理由やその背景にある課題、そして解決策を紹介します。特に紹介するのは、FAQによる解決策です。作成や運用の方法を中心に紹介するため、導入を検討してみましょう。 社内問い合わ[…続きを読む] 問い合わせ管理 ＃メリット・デメリット
稟議・決裁をシステムで効率化！課題と導入のポイントを解説 2024/02/21 稟議・決裁は重要ですが、その分だけ時間や手間がかかってしまいます。稟議・決裁にワークフローシステムを導入することで効率化し、時間短縮や負担軽減を図りましょう。システム導入の課題やポイントについて解説します。 稟議とは？ 稟議とは、会社や官公[…続きを読む] Webフォーム作成 ＃システム・ソフト＃導入
電子承認とは。電子化の流れやシステムの特徴について解説 2024/02/21 「e-文書法」の制定以来、公的文書や手続きの電子化が進み、その流れで電子承認を行う企業も多くなっています。電子承認をワークフローで行う「電子承認システム」を中心に、電子化のメリットや問題点についても見ていきましょう。 紙、ハンコによる手続き[…続きを読む] Webフォーム作成 ＃システム・ソフト
稟議の意味とは?稟議書の書き方やスムーズに通すコツに解説 2024/02/21 稟議書はポイントを押さえて作成すると通りやすくなります。稟議が通らなかったときには、まず書き方を見直してみましょう。押さえておくべきポイントはもちろん、そもそも稟議とはどのような制度なのか、という点についても解説します。 稟議制度とは？ 日[…続きを読む] Webフォーム作成 ＃使い方・方法
予約管理システムのセキュリティ対策方法と重要性とは？ 2024/02/21 お客様の個人情報を扱う予約管理システムはセキュリティが不安という方もいるでしょう。まずはセキュリティについての知識を身につけましょう。具体的にどのような対策があるのかも解説します。システム選びのポイントを知り、安心して利用できる予約管理シス[…続きを読む] Webフォーム作成 ＃システム・ソフト＃セキュリティ
ホテルの予約管理システムの仕組みとは？PMSやサイトコントローラーの概要 2024/02/21 美容院やレストラン、セミナーなど、予約システムを利用する業種はさまざまで、業種に合ったシステムが求められます。ホテルの予約にはどのようなシステムを導入したらよいのでしょうか。PMSやサイトコントローラーについて解説します。 ホテルの予約管理[…続きを読む] Webフォーム作成 ＃システム・ソフト＃機能・仕組み
電子稟議は複雑な規程にも対応可能。メリットや設定方法とは 2024/02/21 電子稟議の導入は、規程が複雑な企業でも可能です。電子稟議を導入することで決裁までのスピードが上がり、進捗の可視化もできます。紙の稟議制度に不満がある方はぜひ電子稟議を検討してみましょう。 稟議書の電子化とは？特徴とメリット 『自分に決定権は[…続きを読む] Webフォーム作成 ＃メリット・デメリット＃使い方・方法
稟議書の電子化とは？システム導入のメリット・デメリットと選び方 2024/02/21 DX化の一環として稟議書を電子化する企業が増えており、自社で電子化を検討中という企業担当者の方も多いのではないでしょうか。この記事では、稟議書を電子化するメリット・デメリットについて、背景や注意点とあわせて解説します。ワークフローシステムの[…続きを読む] Webフォーム作成 ＃システム・ソフト＃メリット・デメリット＃導入＃選び方
