~エピソード1~顧客接点業務のDXとは? 2023/04/25 私の名前は渦真木(うずまき)。東京都港区のIT企業、スパイラル株式会社に勤める27歳の会社員だ。突然「顧客接点DX調査班」という特命プロジェクトにアサインされ、班長にレクチャーを受けているところだが-。 もう一人の調査班メンバー、螺旋(らせ[…続きを読む] 顧客対応・サポート #顧客接点DX
~エピソード0~顧客接点DX調査班、始動! 2023/04/25 私の名前は渦真木(うずまき)。東京都港区のIT企業、スパイラル株式会社に勤める27歳の会社員だ。新卒で入社した飲食業の会社から転職して、今年で丸3年。IT業界はとにかく移り変わりが激しく、3年経った今でも業務を通じて日々勉強中の身である。決[…続きを読む] 顧客対応・サポート #顧客接点DX