WordPress保守とは？内容や費用相場について解説

WordPressの保守とは、プラグインのアップデートやデータのバックアップ、運用レポートなどをおこなうものです。この記事では、WordPress保守の内容や費用相場、サービス依頼の手順について解説します。

WordPress保守の内容

WordPress保守とは、WordPressを正常に稼働させるために必要な重要な業務です。
WordPress保守において一般的に必要とされる業務は、次の3つです。

1. バージョンアップ
2. バックアップ
3. サーバーやドメインの管理

では、それぞれについて解説します。

1.バージョンアップ

WordPressは、定期的にファイルやプラグインをバージョンアップしなければなりません。
なぜなら、バージョンアップをしなければ、さまざまなトラブルが起きてしまう可能性があるためです。
たとえば、サイトが真っ白になってしまったり、プラグインが動かなくなったりというトラブルが起こり得ます。

2.バックアップ

WordPressを運用するうえでは、定期的なバックアップも必要です。
そうすることで、万が一サイトのデータが破損や消失をしてしまった際、復旧が可能となります。
そのため、WordPressの保守内容のひとつとしてバックアップがおこなわれるのです。

3.サーバーやドメインの管理

サーバーやドメインの管理とは、サイト運営に必要な情報を管理することです。
たとえば、以下のような業務内容が挙げられます。

• 現在利用しているメールアドレスやWebサイトのURLなどに使われるドメイン（IPアドレス）のユーザー名やパスワードの管理
• 文章や画像ファイルなどホームページの情報をアップしているサーバーのアドレス、ユーザー名、パスワードなどの管理

WordPress保守が必要な3つの理由

WordPress保守は、WordPressを運用するうえではもはや必須といっても過言ではありません。
その理由は、次の3つです。

1. WordPressは人気があるため攻撃の対象となりやすい
2. プラグインのアップデートをしないと脆弱性が高まる
3. バックアップをしておかないと万が一の事態に対応できない

では、それぞれについて解説します。

1.WordPressは人気があるため攻撃の対象となりやすい

WordPressは世界中において高い人気を得ており、世界の全てのサイトのうち、約43％でWordPressが使われています。
WordPressがなぜこれほど人気が高いのかというと、カスタマイズ性や汎用性が高かったり、利用者が多いゆえにWordPressに関する情報を得やすかったりするためです。

しかしその一方で、その人気ゆえにハッカーなどの攻撃対象となりやすいというデメリットもあります。
このようなリスクを軽減するためにも、WordPressの保守は必須といえるでしょう。

2.プラグインのアップデートをしないと脆弱性が高まる

WordPressは、さまざまなプラグインを使って運用することになります。
プラグインとは、WordPressの機能を拡張するためのツールのことです。
プラグインには、操作性を向上させたり、SEO対策をしてくれたりするものがあります。

ただし、プラグインは定期的にアップデートしなければなりません。
プラグインをアップデートを怠ると、WordPressを正常に稼働させられなくなる恐れがあるためです。
したがって、WordPress保守のひとつとして、定期的なプラグインのアップデートは必須です。

3.バックアップをしておかないと万が一の事態に対応できない

WordPressを始めとしたWebサイトは、更新作業のミスや、悪意を持った第三者からの攻撃などによってデータが失われてしまうリスクがあります。
そのため、万が一に備えてデータのバックアップを取る必要があります。
データのバックアップがあれば、万が一データが消失しても復元できるため安心です。

WordPress保守の費用相場

WordPress保守の費用相場は、大きく次の2つのパターンによって変わってきます。

1. サイトを守るための保守
2. サイト運用も含めての保守

では、それぞれについて解説します。

1.サイトを守るための保守

サイトを守るための保守とは、アップデートやバックアップのみをおこなう場合のことです。
この場合の費用相場は、月額4,000〜30,000円程度となります。
具体的な金額は、バックアップのみの場合や、サーバー管理などを含めた場合などで変わってきます。

2.サイト運用も含めての保守

WordPress保守には、サイトを守ることだけではなく、サイト運用も範囲として含まれる場合もあります。
たとえば、月次レポートや、サイトの自然検索順位を上げるためのSEO施策などです。
これらも保守サービスに含める場合は、前述パターンよりも費用は高額になります。

サイト運用も含めての保守をおこなう場合の費用相場は、月額15,000〜250,000円程度です。
どこまでサポートを依頼するかによって、費用が大幅に異なります。

WordPress保守費用の内訳

WordPress保守費用の内訳は、主に次のとおりです。

1. サーバーとドメインの保守にかかる費用
2. プラグインのアップデートにかかる費用
3. バックアップにかかる費用

では、それぞれについて解説します。

1.サーバーとドメインの保守にかかる費用

サーバーとドメインの保守には、費用がかかります。
自社でおこなえる自信がない場合は、サーバーとドメインの管理はWebサイトを運用する上で必須の業務であるため、費用を負担してでも保守サービスを利用しましょう。
その一方で、サーバーやドメイン管理程度は自社でできるとのことであれば、サービス内容から外してしまって問題ございません。

2.プラグインのアップデートにかかる費用

プラグインのアップデートは適切におこなわないと、今まで使えていた機能が使えなくなったり、ログインすらできなくなる可能性があるため、必ずミスのないようにしなければなりません。
WordPress保守サービスを利用すれば、アップデートによる問題がないことを検証したうえで、本番環境を更新してもらえるため安心です。

3.バックアップにかかる費用

WordPressを含むホームページは、何らかのトラブルや、第三者からの攻撃などによってデータが失われてしまうリスクがあるため、データをバックアップしておく必要があります。
そのため、保守費用を負担してでもサービスを利用した方が安全です。
保守代行を依頼しない場合は、必ず自社で定期的なバックアップを取りましょう。

WordPress保守サービスを選ぶ手順

WordPress保守サービスを選ぶ手順は、次の3STEPです。

1. 必要なサポートを洗い出す
2. 実績・信頼性・サポート体制を確認する
3. 費用も含めて交渉する

では、それぞれについて解説します。

1.必要なサポートを洗い出す

WordPress保守サービスを選ぶ前に、まずどのようなサポートが必要であるのかを洗い出します。
なぜなら、必要なサポートは確実に得られるようにしたいですし、その一方で必要のないサポートにコストをかけないようにするためです。
できれば、サポートの中でも「絶対に必要なもの」や「できれば欲しいもの」というように、優先順位をつけると保守サービス費用を予算内に収めやすくなります。

2.実績・信頼性・サポート体制を確認する

WordPress保守サービスを運営している会社は、世の中に多く存在しますが、サービスの質は均一ではありません。
そのため、WordPress保守サービスを利用する場合は、会社の実績・信頼性・サポート体制を確認しましょう。

会社の実績・信頼性・サポート体制については、見積もり段階の打ち合わせで確認できます。
たとえば、担当者の知識レベルやトラブルへの対応スピード、電話サポートに対応しているかなどを確認しておくとよいです。

3.サポート内容・費用の相談

最後は、費用や実際に担当してもらうサポートについて交渉します。
もちろん、費用は予算内に収めることが理想です。
もし費用が予算よりも高額な場合は、提供内容や契約期間などの調整で費用を予算内に収められないか相談をしたり、プランのカスタマイズによって割引ができるかどうか確認したりしましょう。

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まとめ

WordPressを運用するうえでは、保守はかかせません。さまざまなリスクに対応できるよう、必ず保守はおこないましょう。もし自社でのご対応が難しいようであれば、保守サービスのご利用も検討してみてください。