記事一覧

社内の情報管理は、どの会社でも慎重に扱います。顧客情報はもちろん、財務、技術、人事情報といった情報資産の価値はITの復旧にともない年々高まってきました。 そして、内部からの情報流出だけでなく、外部からの攻撃に対しても対応できる環境が求められ[…続きを読む]

ブロックチェーンは、現在の仮想通貨取引を支える重要な技術です。仮想通貨の取引の概要をお伝えした上で、ブロックチェーン技術が仮想通貨の世界にとどまらないインパクトを持っていることを強調します。特に、スマートコントラクトと呼ばれる仕組みがどのよ[…続きを読む]

ビジネスの世界でしばしば聞かれる「ビッグデータ」について、何となく程度の知識しかない人は多いのではないでしょうか。また、IoTやクラウド、AIとの関連についてスラスラ説明できない人も多いことでしょう。 そんなビッグデータの全体像と活用事例に[…続きを読む]

マーケティングをしたくても、自社にはそんな余裕がないという企業は多いのではないでしょうか。その一方で、マーケティング業務の重要性は増しており、中小企業でも顧客データにもとづく施策設計が求められるようになっています。 そこで今回は、マーケティ[…続きを読む]

パスワードの管理って何かと面倒……。単純な文字列のパスワードで使いまわしをしていませんか？ パスワードの使いまわしや、簡単な文字列のために不正アクセス被害にあってしまった……という被害報告を頻繁に耳にします。 そこで今回は最悪のパスワードを[…続きを読む]

あらゆる企業にとって、マイナンバー管理は課題となっています。特に、リソースのない中小企業でいかにマイナンバーを厳格に管理するのかは大きな問題です。 マイナンバーという制度の概要を理解するとともに、社内でどのような管理体制を整備するかについて[…続きを読む]

不動産取引の現場で必須の「重要事項調査依頼書」。 FAXや郵送で処理すると 誤送信が発生する 記入漏れや読めない字の確認に時間がかかる 書類の作成に郵送費と印刷費がかかる ということはありませんか？ 実は、FAXでなくWebを使って重要事項[…続きを読む]

顧客管理は、顧客の基本情報だけでなく、取引内容や過去のやり取りといった履歴までを整理・更新し、部門を横断して顧客の情報を共有・活用する取り組みです。 本記事の前半では「顧客管理とは？」の基礎をわかりやすく解説し、後半では方法の一つであるCR[…続きを読む]

【LINE活用をしたい、小売店向けの記事です】 今の時代、若い世代に限らず「連絡を取ると言えばLINE」といえるほどに、日本に定着して来たLINE。 LINEが、多くの人に使われるプラットフォームになってきている以上、小売店でも何とか活用し[…続きを読む]

小売業のマーケティングにおいて、中核を担うであろう「オムニチャネル」。 オムニチャネル化の成否が競合他社に優位性をつけられるかどうかを左右するといっても過言ではないでしょう。 そもそもオムニチャネルとは何なのか、なぜ今、必要性が訴えられてい[…続きを読む]