延べ14,000社を超える
SPIRAL®導入実績
滞納通知業務で
こんなお悩みはありませんか？
PROBLEM
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電話による滞納通知は
対応コストがかかっている見知らぬ番号からの着信には応答しない方が6割以上を占めており、電話による滞納通知は繋がらないケースが多く、繰り返しの架電作業に時間とコストがかかっている。
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通知文面の作成が
担当者ごとにばらついている通知のたびに文面を一から作成しており、担当者や配信内容によって表現がばらつくほか、作業に時間がかかっている。
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滞納者の入金見込みが
把握できていない滞納者からの支払い意思や入金予定日を電話で確認する必要があり、確認が取れないまま入金見込みが立てられないケースが多い。
そのお悩み、SPIRAL®︎ならまとめて解決！
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滞納通知とは、家賃や利用料の未払いがある相手に支払いを促し、支払予定日を確認する業務です。
SPIRAL®の滞納通知システムは、到達率99.9%のSMSで通知でき、支払予定日の回答をスマートフォンから受け取れます。 -
安心のセキュリティ
300以上の金融機関が導入 -
導入後の運用も
安心の手厚いサポート - SPIRAL®について詳しくみる
SPIRAL®の滞納通知システムの特長
FEATURE
高い到達率で
対応コストを大幅削減
よく利用する文面、文章をテンプレートとして登録、管理します。
配信都度文面を作成する必要がなくアルバイトの方でも迷わず運用可能です。
見知らぬ番号への非応答リスクを回避
テンプレート文面の作成、管理が可能
配信のたびに文章を考える手間がなくなり、担当者が変わっても同じ品質でメッセージを送れます。督促業務にありがちな「言葉選びの負担」から解放されます。
担当者によるばらつきのない一定品質の通知
支払い予定日を回答させることで入金見込を把握
滞納者がスマートフォンから数タップで回答できる仕組みも可能なため、電話のように在宅時間を狙って架電する必要がありません。回答結果はデータとして蓄積されるため、督促業務の優先順位付けにも活用できます。
電話確認なしで入金見込みを可視化
機能
FUNCTION滞納の通知から支払予定日の確認までを
ワンストップで対応！
滞納者データアップロード
滞納者リストをCSV形式でアップロードできる画面を用意します。展開したCSVファイルをコピー＆ペーストで貼り付けるだけなのでPC操作が不慣れな方でも簡単にアップロードできます。
文面テンプレート
SMSのメッセージ配信でよく使う文面をテンプレートとして登録、管理できます。
定例の通知配信時の作業時間を大幅に短縮することが可能です。
SMS配信
到達率99.9%のショートメッセージを配信できます。 高い到達率でしっかりとお知らせを届けることが可能です。
支払予定日回答
滞納者が支払予定日を登録する専用の画面を用意します。従来電話で確認していた支払予定日の確認をSMSを配信するだけの手間でまとめて取得できます。
支払予定日確認
支払予定日の入力有無や入力された日付を確認できる画面を用意しています。滞納者の氏名や支払予定日からのデータ検索、抽出にも対応しています。
配信履歴確認
滞納者に対していつ、どのようなメッセージを配信したのか確認できます。
滞納者情報更新
滞納者の情報を更新するための画面を用意しています。
滞納者情報削除
滞納者の情報を削除するための画面を用意しています。 入金により滞納が解消された方の消込などで利用できます。
価格
PRICE滞納通知システムを驚きのコストパフォーマンスで導入いただけます。
初期費用
要見積
月額費用
60,000円～
※SMS配信通数及びデータ量に応じた従量課金制
関連情報
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