「SPIRAL ソリューションサービス」強化および改善のお知らせ　～開発品質と運用フェーズでの保守体制の強化によって高度化する開発もより安心・安全に運用～

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

　当社は、主力製品であるローコード開発プラットフォーム「SPIRAL」の開発品質強化および運用フェーズでの保守体制の強化を目的として、本日4月1日より「SPIRAL ソリューションサービス」の機能強化および改善をいたしますので、お知らせいたします。これにより、当社ユーザはこれまで以上に安心かつ安全に「SPIRAL」を運用いただくことが可能になります。

背景

　当社は、クラウドベンダーとして、「顧客接点DX」を強みとする主力製品のローコード開発プラットフォーム「SPIRAL」の開発と提供をおこなっております。一般的にクラウドベンダーはプラットフォームのみを提供している企業が多いなか、当社は独自性をもつプラットフォーマーとして、プラットフォームの提供のみにとどまらず、ソリューションまでワンストップで提供しており、これまでも「SPIRAL」でのWebアプリケーション開発や運用を支援してまいりました。そうしたなか、「SPIRAL」の機能追加や拡張に伴い、開発内容も高度化し、当社ユーザの重要な業務にてご利用いただくことが増えました。
　また、近年のデジタルマーケティングや非対面営業の需要拡大に伴い、Web上での顧客接点を強化するための「顧客接点DX」に注力する企業が増加しています。当社ユーザにおいても、同様の要望が今後も増えていくことが予測されるなかで、お客様のニーズにより迅速かつ柔軟に対応すべく、「SPIRAL ソリューションサービス」の機能強化および改善をいたします。

「SPIRAL ソリューションサービス」概要

　「SPIRAL ソリューションサービス」は、20年以上に渡って「SPIRAL」を提供してきた当社、すなわち「SPIRAL」のプロによるソリューションサービスです。プラットフォーマーとして「SPIRAL」を知り尽くした当社、および当社が信頼するパートナーとともに、これまで培った開発ノウハウを存分に活かして、圧倒的に高品質なソリューションサービスを提供し、開発・保守・品質管理・サポートまで一気通貫でお客様を支援いたします。「開発からリリースまですべて任せたい」といった全面的な支援の要望はもちろん、「開発作業だけ依頼したい」といった部分的な支援にも対応することが可能です。

主な改善・強化ポイントと「SPIRAL ソリューションサービス」サービス一覧

（１）開発支援・品質管理の強化
開発段階における支援および開発したWebアプリケーションの品質管理を強化することで、より安心・安全な開発環境を整えます。

・SPIRAL クラウドSIサービス

要件定義から保守運用まで、当社がワンストップで請け負います。

・SPIRAL SEサービス

要件定義にもとづく設計、および「SPIRAL」を利用した開発をおこないます。

・エシカルハック

「SPIRAL」で開発したWebアプリケーションに対してWebアプリケーション診断（脆弱性診断）をおこないます。

（２）運用フェーズでの保守体制の強化
サポートサービスの拡充による高品質なサポートサービスを提供することで、運用フェーズにも安心を提供します。

・SPIRAL アプリケーション保守サービス

「SPIRAL」で開発したWebアプリケーションに対する保守や、セキュリティや品質向上に繋がる支援をおこないます。

・プラットフォームサポート

「SPIRAL」の基本操作や機能、オプションなどの契約手続きに関するサポートをおこないます。

・有償サポート

「SPIRAL」上に開発されたWebアプリケーションに関するサポートをおこないます。

・内製化・開発支援サービス（「SPIRAL ver.2」のみ）

「SPIRAL ver.2」でのWebアプリケーション開発を内製化するためのサポートをおこないます。

SPIRAL ソリューションサービス
https://www.spiral-platform.co.jp/service/spiral-solution/

　当社は今後も、お客様の業務課題の解決に「SPIRAL」をご活用いただくことはもちろん、お客様の顧客接点DXの強化を実現するための高セキュリティなデータ利活用環境を追求し、業務効率化、開発生産性向上に寄与できる安全・安心な開発プラットフォームの提供と、お客様に寄り添った課題解決型サービスの提供に努めてまいります。

「SPIRAL」とは

　「SPIRAL」は、国内最大規模のローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」と、その後継サービスで、Webサイトや業務アプリケーションの作成ができるローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.2」の総称です。

　「SPIRAL ver.1」は、官公庁、金融、医療、不動産、教育機関など、のべ13,000社以上（2023年10月末時点）の幅広い業種・業態のお客様にご利用いただいている国内最大規模のローコード開発プラットフォームです。販売促進やCRMにおける顧客情報から、給与明細のような従業員情報まで、重要情報資産をクラウド上で安全に管理し、情報活用のためのWebアプリケーションを手軽に開発できます。
URL： https://www.spiral-platform.co.jp/service/spiralv1/

　「SPIRAL ver.2」は、Webサイトの作成から登録データの運用までワンストップでできる機能を揃えたローコード開発プラットフォームです。国際化対応はもちろんのこと、業務担当者にもご利用いただける管理画面だけでなく、開発会社が必要とするWebアプリケーションやサイト運営に必要なコンポーネントが揃っています。プログラミング知識がなくても、マウス操作で自社専用のWebアプリケーションを手に入れることができます。
URL： https://spiral.pi-pe.co.jp/

スパイラル株式会社 概要

会社名スパイラル株式会社
所在地東京都港区赤坂2-9-11　オリックス赤坂2丁目ビル
代表者代表取締役 CEO　佐谷 宣昭
事業内容ローコード開発プラットフォーム事業、クラウドSI事業、Enabler事業、SaaS事業、ECソリューション事業、コールセンター支援事業、美容業界向けDX事業、行政・自治体向けDX事業、メディア事業、タウンマネジメントのDX推進事業
Webサイトhttps://www.spiral-platform.co.jp/

本件に関するお問い合わせ先

お問い合わせフォーム

報道関係者様お問い合わせ先

スパイラル株式会社　https://www.spiral-platform.co.jp/
広報室：長友、久保
TEL：03-5575-6601　FAX：03-5575-6677
E-mail ： pr@spiral-platform.co.jp

　

※「SPIRAL」はスパイラル株式会社の登録商標です。
※内容は発表日現在のものです。予告なしに変更になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。