ユーザー情報の管理を効率化し、
ユーザーとのつながりも強化
会員サイト構築ソリューション「SPIRAL」で、製品やサービスを購入したユーザーの情報管理を効率化。
さらに、ユーザー向けお知らせ配信や説明書マニュアル配布、問い合わせ対応などの一般的な機能はもちろん、保証書管理、修理依頼受付、キャンペーンといった独自の機能や施策もシステム化できます。
SPIRALなら
ユーザー向けサイト構築に関する
課題を解決します
ユーザー情報の管理を
紙やエクセルで行っており、
アナログで煩雑な状態
解決！
システム化でユーザー情報管理を効率化
クラウドシステムである「SPIRAL」で情報を一元管理することで、複数人での参照や更新に対応。情報管理を効率化できます。
また、製品別やキャンペーン別など、業務フローにあわせて柔軟に項目の設計・追加が可能です。
ユーザーとのやり取りを
電話やメール、紙で行っているため、
自社の担当者だけでなく、
ユーザーにも負担がかかっている
解決！
ユーザー向けサイトの構築で
やり取り全般をWebサイト上で完結
保証書の登録や製品資料のダウンロード、各種お問い合わせ、情報確認など、やり取り全般をサイト上で対応可能にし
自社・ユーザー双方の利便性を向上することができます。
アンケートや投票、
キャンペーンを実施し
ユーザーとのつながりをさらに
強化したい
解決！
顧客接点強化につながる
多数の施策を効率的に実現
メルマガ配信、イベント・キャンペーン管理、アンケート、Web投票など、顧客接点強化につながる多数の施策をシステム上で効率的に行うことができます。
ユーザーの個人情報を扱うため
セキュリティ対策は徹底したい
解決！
金融機関・官公庁でも採用される
強固なセキュリティ
金融機関・官公庁からも信頼いただく強固なセキュリティで収集した情報を安全に保護。
個人情報を扱う場面でも、安心してご利用いただけます。
SPIRALなら、ユーザーとのつながりを強化する
ユーザー向けサイトが構築できる！
ユーザー情報の管理や施策を効率的に実現する
機能を豊富に備えています！
ユーザー登録・管理を効率化
ユーザー情報管理
ユーザー登録
フォーム
マイページ
登録情報変更受付
保証書登録
各種申請やコミュニケーションの効率化
各種申請フォーム
問い合わせ管理
資料検索、
ダウンロード
ユーザーとのつながり強化機能
メルマガ配信
アンケート
Web投票
セミナー・イベント
申込管理
お知らせ機能
導入事例
ピジョン株式会社 会員サイト構築
信頼に応えたい！安全性と利便性を備えた
「モニター会員情報管理システム」の構築
導入後の変化
- モニター会員とのコミュニケーションがスムーズに
- 会員情報の一元管理が可能に
- システム化で業務を大きく削減
株式会社ライオン事務器 お問い合わせ管理 会員サイト構築 保証書登録・管理
事務機器やセキュリティ商品の保証登録受付・管理システムをSPIRALで構築。
顧客情報の管理負担が大幅に削減！
〜老舗メーカーが推進するお客様情報を管理するシステム化戦略〜
導入後の変化
- システム化で情報確認・更新の手間を削減
- お問い合わせ、修理履歴を一元管理
- お客様が使用している商品の状況も把握しやすくなった
株式会社朝倉匠庵 キャンペーン
駅弁に関わるすべての人を幸せに。
駅弁のポータルサイトを立ち上げ、３百貨店合同のWeb総選挙を支援！
導入後の変化
- イベントやキャンペーンの告知・参加促進ができるように
- 効率的にWeb投票を実施
- 集計やレポート作成など投票後の情報活用をスムーズに
SPIRALなら、ユーザーとのつながりを強化する
ユーザー向けサイトが構築できる！
サイト構築やシステム導入が初めての方でも
ご安心頂けるよう、ご支援いたします
専門知識がなくても
大丈夫
セキュリティ
チェックシート対応
既存取引先との連携
（Web制作会社）
既存システムとの
連携（CMS/基幹）
導入後の運用も安心！
手厚いサポート体制
電話サポート・
画面共有サポート
サポートサイト
会員サイト構築における
その他のSPIRAL活用シーン
業界別
用途別
| 会社名 | スパイラル株式会社（英文社名 SPIRAL Inc.） |
|---|---|
| 本社 | 東京都港区赤坂 2丁目9番11号 オリックス赤坂2丁目ビル（受付2F） |
| 代表 | 代表取締役 CEO 佐谷 宣昭 |