開催概要
昨今、顧客体験（CX）がマーケティング成功のカギとなる中、
BtoCマーケターを対象に最新トレンドや市場動向、
成功事例を共有するカンファレンスを開催します。
オムニチャネル戦略、VOC活用、UI/UX改善など、
顧客解像度を高める具体策を業界エキスパートと共に学び、
明日から使える実践的なノウハウを得る1日です。
タイムスケジュール
- 開催イベント名
- CX Marketing
〜「顧客起点でマーケティングを考える1日」〜
- 開催日時
- 3⽉12⽇(⽔) 10:00-14:30
- 定員
- 500名
- 開催場所・方法
- Zoom
- 費用
- 無料
登壇者
グロースX株式会社
マーケティング 執行役員
松本 健太郎
法学部卒業後、データサイエンスの重要性を痛感し、多摩大学大学院で学び直し。 その後、デジタルマーケティング、消費者インサイト等の業務に携わり、現在はグロースＸにてマーケティングを担当している。政治、経済、文化など、さまざまなデータをデジタル化し、分析・予測することを得意とし、テレビ、ラジオ、新聞、雑誌にも登場。
主な著書 「誤解だらけの人工知能」（光文社）、 「人は悪魔に熱狂する」（毎日新聞出版）など。
株式会社ネオマーケティング
ストラテジックリサーチ部 部長
吉原 慶
上場企業のマーケティングリサーチ会社でリサーチャーチームを立ち上げマネージャーに従事。
2022年にネオマーケティングに合流。ストラテジックリサーチャーとして「リサーチを起点に、デジマ・PRとのシナジーを創出」をミッションに活動し、同年10月にマーケティングリサーチソリューションDivを新設しマネージャーを兼務。
2023年10月にストラテジックリサーチ部部長に就任し、クライアント様の課題解決に尽力。
株式会社クロス・マーケティング
データマーケティング部 マネージャー
峯俊 洸大
前職の調査会社でマスコミ、広告代理店、CVS、スポーツ団体等、幅広い業界担当の リサーチャーとして経験を積む。クロス・マーケティング入社後は、クライアントのデータ活用を支援するデータマーケティング業務を担当。データ分析をベースにした顧客のCRM推進からTableau等のBIツールを通じたデータ活用環境の構築まで、複数の業界業種におけるクライアントのデータマーケティングを支援している。
Braze株式会社
チームリードビジネスデベロップメント
秋元 大毅
Marketo・YextなどのマーケティングSaaS領域の営業職に長年従事。
現在は営業部門からは離れ、幅広い層にマーケティングの最新情報やBrazeの魅力を伝え、見込み顧客の課題を解決する事業開発部門のチームリードをつとめている。
スパイラル株式会社
マーケティング部 部長
熊谷 洋一
前職では主にBtoB企業を対象に、オウンドメディアを核としたコンテンツマーケティングの支援業務に従事。
2020年より現職。
自社のコーポレートサイト運営、広告運用、展示会やウェビナー施策など、リード獲得に関わる活動全般をマネジメントしている。
株式会社インターファクトリー
ECビジネス成長支援部 エビス グロースチーム
醍醐 伸岳
新卒で株式会社インターファクトリーへ入社。
プログラマーとしてシステム開発、プロジェクトマネージャーを5年以上経験した後、
分析/解析/デジタルマーケティング領域へシフト。
ECに特化したGA4設計、SEO対策、BIやCRMツールの導入・設計・運用などを含む
ECサイト構築、デザインリニューアル、制作代行、改善PDCA支援に従事。
株式会社デジタリフト
コンサルティングセールスセクション Manager
安田 良大
2024年5月より大手アウトソーシング会社から株式会社デジタリフトへ参画。
コンサルティングセールスのManagerとして、プレイングマネージャーとして業務に従事。流入～受け皿、育成までデジタルマーケティング領域を幅広く提案が可能。
株式会社Kaizen Platform
執行役員
多田 朋央
2015年 ヤフー株式会社に入社し、金融サービスの営業と企画業務に従事。2018年Kaizen Platformに参画し、全社の営業責任者・コンサル/新規事業責任者を経て、2024年1月より現職。
株式会社トータル・エンゲージメント・グループ
代表取締役
池田 順一
2010年よりプロモーションの概念を根底から見直す「エンゲージメント」を軸に活動。
顧客ロイヤリティを計る指標であるNPSを活用した組織改善、売上改革などの コンサルティング実績、100社以上。
著書『お客を増やす努力をやめなさい！』（日経BP）の執筆や多数の講演活動を通じ、業界内外で幅広い信頼を得ている。
株式会社ベルシステム24
BPO・デジタルCX管掌 データマーケティング事業部
SNSマーケティングG グループマネージャー
金子 塁
ベルシステム24に入社後、PC用デバイスやソフトウェアのカスタマーサポート業務を担当後、2012年よりソーシャルメディア業務に特化したチームの実務責任者として従事。
以降、大手アパレルブランドの公式SNS運用業務や、大手コーヒーチェーンのソーシャルリスニング業務などを中心に、延べ100社以上のブランドのSNS運用や業務設計に携わる。